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Usuarios de Finverity: Procedimiento de acceso y permisos

1. Propósito

Esta guía define los requisitos de acceso de usuario de Finverity en las fases de UAT, migración y producción para garantizar:

  • Derechos de acceso preaprobados y auditables

  • Clara separación de funciones

  • Control bancario sobre el acceso de los proveedores

  • Garantizar asistencia durante las pruebas y la migración.

Finverity, como proveedor de la plataforma SCF, brinda soporte al cliente durante las pruebas de aceptación del usuario (UAT) y la migración. Los niveles de acceso se estructuran de la siguiente manera:

UAT y SIT: Permisos de lectura y edición para habilitar las pruebas y la resolución de problemas.
Tras la puesta en marcha: Derechos de solo lectura para un grupo de apoyo restringido.

Este modelo garantiza el soporte operativo sin comprometer la gobernanza del cliente.

2. Responsabilidad y propiedad de la seguridad

Una vez emitidas las credenciales para los entornos de UAT y Producción, el cliente es responsable de:

  • Gestión del ciclo de vida de las cuentas de servicio

  • Almacenamiento y rotación de credenciales

  • Cumplimiento de las políticas de seguridad internas

3. Cuentas de Finverity

Las cuentas de servicio que se enumeran a continuación se crean automáticamente en cada entorno.

Si bien las cuentas de soporte de CS se proporcionan únicamente a modo de recomendación, se aconseja encarecidamente mantener al equipo de soporte habilitado en todos sus entornos durante las distintas fases de implementación.

La cuenta de facturación debe mantenerse actualizada para que Finverity pueda calcular las tarifas aplicables y generar la factura de fin de mes.

La cuenta de servicio del módulo de contabilizaciones es necesaria para que las integraciones de la API funcionen correctamente, incluyendo la recuperación de instrumentos financiados, la generación de asientos contables y el procesamiento automatizado de reembolsos.

Nombre

Correo electrónico

Role

Soporte de Finverity

soporte@finverity.com

Éxito/Soporte al Cliente

Facturación

facturación@finverity.com

Cuenta de servicio de facturación

Publicaciones

postsings@finverity.com

Cuenta de servicio de publicaciones solo mediante API

4. Permisos de la cuenta de servicio

4.1 Cuenta de servicio de contabilizaciones

Objetivo

Admite el módulo de publicaciones para:

  • Obtener instrumentos financiados

  • Generar asientos contables

  • Cierre automático de pagos

Derechos mínimos de acceso para cualquier etapa
(Ver derechos + Derechos de edición de reembolso)

Permisos

  • Ver empresas

  • Ver usuarios de la empresa

  • Ver cuentas bancarias de la empresa

  • Ver tipos de cambio flotantes

  • Ver plantillas de formularios de pedido

  • Ver grupos de productos

  • Ver estructuras de productos

  • Ver programas

  • Ver ofertas

  • Ver pagos

  • Ver archivos de desembolso

  • Ver incorporación de Seld

  • Ver registro de auditoría

  • Iniciar reembolsos

  • Conciliar los reembolsos

  • Cancelar pagos

  • Administrar claves API

  • Gestionar integraciones

4.2 Cuenta de servicio de facturación

Derechos mínimos para cualquier etapa: solo visualización.

Objetivo

Utilizado por el departamento de contabilidad de Finverity para realizar el seguimiento de la facturación.

Permisos

  • Ver empresas

  • Ver usuarios de la empresa

  • Ver cuentas bancarias de la empresa

  • Ver tipos de cambio flotantes

  • Ver plantillas de formularios de pedido

  • Ver grupos de productos

  • Ver estructuras de productos

  • Ver programas

  • Ver ofertas

  • Ver pagos

  • Ver archivos de desembolso

  • Ver incorporación de Seld

  • Ver registro de auditoría

5. Acceso al soporte de Finverity

5.1 Nivel de acceso al entorno UAT - Período UAT

Derechos de superadministrador para dar soporte a las pruebas

Gestión de la empresa y de los usuarios

  • Crear y editar empresas

  • Ver empresas

  • Gestionar usuarios de la empresa

  • Ver usuarios de la empresa

  • Crear y editar cuentas bancarias

  • Activar y desactivar cuentas bancarias

  • Eliminar cuentas bancarias

  • Ver cuentas bancarias de la empresa

  • Aprobar el KYC de la empresa.

  • Activar empresas

  • Desactivar empresas

  • Rechazar empresas

  • Enviar empresas para su revisión

  • Empresas de archivo

Tarifas y plantillas

  • Ver tipos de cambio flotantes

  • Crear y editar tipos de cambio flotantes

  • Eliminar tipos de interés flotantes

  • Ver tipos de cambio

  • Crear y editar tipos de cambio

  • Eliminar tipos de cambio

  • Ver plantillas de formularios de pedido

  • Gestionar plantillas de formularios de pedido

  • Subir plantillas de formularios de pedido

Productos y programas

  • Ver grupos de productos

  • Crear y editar grupos de productos

  • Eliminar grupos de productos

  • Ver estructuras de productos

  • Crear y editar estructuras de productos

  • Eliminar estructuras de producto

  • Ver programas

  • Crear y editar programas

  • Eliminar programas

Ofertas e instrumentos

  • Crear y editar ofertas

  • Activar y desactivar las contrapartes de la operación.

  • Ver ofertas

  • Activar ofertas (Maker)

  • Activar ofertas (Verificador)

  • Desactivar ofertas

  • Eliminar ofertas

  • Ofertas de archivo

  • Cargar y enviar instrumentos (Administrador)

  • Ver instrumentos cargados (Administrador)

  • Instrumentos de fondos (Administración)

Desembolsos y reembolsos

  • Confirmar y cancelar desembolsos (Administración)

  • Ver archivos de desembolso (Administración)

  • Ver reembolsos (Administración)

  • Iniciar reembolsos (Administración)

  • Cancelar pagos (Administración)

  • Conciliar reembolsos (Administración)

Flujo de trabajo y seguridad

  • Gestionar la configuración del flujo de trabajo de aprobación de instrumentos (Administrador)

  • Administrar usuarios de mi empresa (Administrador)

  • Administrar la configuración de seguridad de mi empresa (Administrador)

  • Gestionar la configuración de notificaciones de la empresa (Administrador)

  • Personalizar notificaciones

  • Aprobación y rechazo de instrumentos - Aprobación del financiador (creador)

  • Aprobación y rechazo de instrumentos - Aprobación del financiador (Verificador)

  • Gestión de instrumentos rechazados - Aprobación del financiador

  • Administrar claves API

  • Gestionar la autoincorporación

  • Ver la incorporación automática

  • Ver registro de auditoría (Administrador)

  • Gestionar comentarios sobre la incorporación de empleados a la empresa

  • Gestionar el formulario y las reglas de incorporación

  • Administrar la configuración de inicio de sesión único (SSO) de la empresa

  • Gestionar los días festivos

  • Gestionar las reglas de las notas de crédito

  • Gestionar integraciones

  • Administrar cuentas de servicio

5.2 Nivel de acceso al entorno de UAT - período posterior a UAT

Tras la puesta en marcha, los derechos de soporte al cliente pueden ser:

Opción A — Restringida:
Derechos de solo lectura

Opción B — Conservada:
Mantenga los derechos de UAT para continuar con las pruebas y el soporte.

La decisión final recae en el cliente.

5.3 Nivel de acceso al entorno de producción - Durante la formación/incorporación del cliente

Permisos de solo lectura

  • Ver empresas

  • Ver usuarios de la empresa

  • Ver cuentas bancarias de la empresa

  • Ver tipos de cambio flotantes

  • Ver plantillas de formularios de pedido

  • Ver grupos de productos

  • Ver estructuras de productos

  • Ver programas

  • Ver ofertas

  • Ver pagos

  • Ver archivos de desembolso

  • Ver incorporación de Seld

  • Ver registro de auditoría

5.4 Nivel de acceso al entorno de producción - Después de la capacitación / Incorporación

Una vez finalizada la formación, las credenciales podrán ser:

  • Mantenido para soporte continuo, o

  • Revocado según la política de seguridad del cliente.